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上海ATM存取款受限了吗?

  近段时间,有上海市民反映,当地部分银行存取款一体机功能受限,存取款一体机变成了“只存不取”或“只取不存”,对日常自助存取款造成不便。经济日报记者走访静安、黄浦、徐汇等上海中心城区的多家商业银行网点发现,由于执行疫情防控规定,不少存取款一体机确实存在上述功能受限情况。

  “疫情暴发前,这2台机器都是存取一体的,现在则是右边的机器存钱,左边的机器取钱,暂停了存取一体功能。”在中信银行(行情601998,诊股)上海中信泰富广场支行,工作人员表示,为阻断病毒传播风险,该行对存入存取款一体机的现金消毒后静置再投放,因此将存取款功能进行了物理隔离。

  此前,中国人民银行曾印发《银行业金融机构现金消毒工作方案(试行)》,建立现金消毒长效机制,按照各地疫情轻重和现金流通环节分类施策,保障现金使用安全。在实际操作中,上海各银行网点也并非“一刀切”,不同地区网点会根据疫情形势对机具功能进行动态调整。不过,客观上也对存取款带来不便。

  针对市民反映的情况,中国人民银行上海总部已迅速约谈所涉银行核查确认,并向全市银行下发紧急通知、两次召开线上会议,组织银行全面摸排自助机具运行情况。同时,在确保现金供应“总量充足、券别合理、票面整洁、持有者放心”的基础上,指导银行以保障民生需求为导向,统筹做好疫情防控和现金服务工作,加强现金清分消毒,优化一线网点现金服务,有效发挥自助机具对柜面现金业务的分流作用,满足公众现金存取需求。

  事实上,保障市民自助存取款方便的关键在于加大清机加钞和维保频次,并根据实际情况合理释放自助机服务资源。

  上海银行(行情601229,诊股)漕河泾支行在保障市民现金存取需求方面的做法具有一定代表性。在上海全面复工复产之初,该网点第一时间恢复营业,在业务办理高峰时期的现金储备量为日常的4倍。同时为发挥自助机具现金业务分流作用,加强自助机具运维监测,加大清机加钞和维保频次,高峰时期清机频次是日常的3.5倍。

  上海银行漕河泾支行行长助理管琦表示,该网点已于7月28日恢复存取款一体机的循环功能,后续将统筹做好疫情防控和现金服务工作,依据所属街道的风险等级动态调整。

  人民银行上海总部表示,将动态调整存取款一体机循环功能,结合上海市最新疫情防控政策,区分不同街道(镇)的风险等级,动态调整存取款一体机循环功能。在中、高风险街道(镇)区域范围内配置的存取款一体机,关闭循环功能,在非中、高风险街道(镇)区域范围内配置的存取款一体机,开启循环功能。 (经济日报记者 李 景)

 
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